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服务之星 ‖ 服务无小事，用心才暖心！执着于点滴积累 ‖ 合肥华厦名人眼科

时间：2023-12-30 16:01:00 来源：合肥名人眼科点击在线咨询

颁奖

为进一步提升医院医疗和服务质量，更好地服务患者、贴近患者，提高患者就诊体验及满意度，经综合科室评价、患者推荐、满意度综合评价等维度，经主管部门推荐、院领导审定，最终评选出尤兰兰、周颖、彭雅洁、沈华翠这五位为合肥华厦名人眼科医院“服务之星”，由陈林义院长和护理部张咏主任为“服务之星”颁奖。

让我们来一睹“星星”们的风采吧！

服务之星

彭雅洁

病区 | 护士

作为一线临床护士，她总是每天第一个到岗，第一个换上工作服到病房忙碌，她耐心、任劳任怨、不怕繁忙的工作态度，得到患者及家属、同事的一致好评！

2023年12月25日护士彭雅洁收到患者的表扬信。就像患者亲笔写的那样“对患者热情服务、耐心讲解，百回不厌”！

关于她
在她看来，把每件简单的事做好就是不简单，把每件平凡的事情做好就不平凡！

服务之星

沈华翠

供应室 | 护士长

2023年12月21日手术患者较多，供应室护士长沈华翠看到主动过来接送患者，其中看到一位眼底患者右眼纱布覆盖，另外一只眼视力不佳，穿鞋不方便，便主动上前帮扶患者并为其穿鞋，并安慰患者，消除了患者术后不安的情绪；她解答了患者术后的疑问，给予健康教育，再护送患者安全回到病房后才放心离开。她说：“我身为华厦名人眼科医院的一员，始终坚持全心全意为病人服务，把患者放在第一位。帮扶患者安全回到病房只是举手之劳，是我们护理工作者应该做的”。

关于她
她的举手之劳让周围的人感受到了无数温暖，她的行为值得我们称赞和学习。

服务之星

周颍

小儿眼科与斜弱视 | 护士

“阿姨，我看你感冒了，特地给你带来这颗棒棒糖，吃完你的感冒就好了”。瞬间被我们的小患者感动到，用真情换来一颗甜蜜的棒棒糖，原来优秀不只有外表，还有被信任，被认可。路漫漫其修远兮，我将不忘初心继续用爱心和真心服务我们的患者！小周护士加油呀！

关于她
医院服务无小事，最是细节暖人心。

服务之星

尤兰兰

客服部 | 护士

随着早交班的结束，尤兰兰携带美丽的鲜花踏入病房，为患者送上祝福，当患者收到送来的鲜花和祝福后，露出了惊喜的笑容，纷纷说着：“真是没有想到，在这里住院，我们还能享受到这么温情的鲜花和问候，谢谢白衣天使的关怀，谢谢！谢谢！你们辛苦了！“在住院期间，我还能收到祝福及鲜花，你们不仅给我们做疾病的诊治、护理，还这么有爱心，太感动了。”

关于她
用细致、耐心的服务，让患者在院也能享受幸福时光。

此次评选活动旨在挖掘医院各岗位上的优秀代表，树立爱岗敬业的模范。医院将以此次活动为契机，号召全院医务人员立足本职工作，全面提升医疗服务水平，力求为广大人民群众提供更优质的服务。

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